나눠주는 것이야말로 구매자를 이끄는 가장 좋은 방법이다. -덕 스마트(전문강연가) 과거를 탓하지 않고, 미래를 생각해 안달하지도 않고, 일과 시기에 적절하게 응하여 마음속에 찌꺼기를 남기지 않는다. -장자 오늘의 영단어 - ascertain : 확인하다, 자세히 알아보다Over shoes, over boots. (내친 김에 끝까지)미소와 열성만 있으면 커피 한 잔 마시러 온 손님들에게 아이스크림도 팔 수 있다는 사실을 배웠다. -레이 크록 오늘의 영단어 - anxiety : 걱정, 우려오늘의 영단어 - intrusive : 강제하는, 침입하는, 훼방을 놓는오늘의 영단어 - milestone : 이정표, 중대사건, 획기적인 사건오늘의 영단어 - ambitious : 야심찬, 거창한, 의욕적인바람 부는 날 가루 팔러 간다 , 하필 조건이 좋지 않은 때에 일을 시작함을 이르는 말.